FAQ Käufer

Eine Zusammenfassung der wichtigsten Fragen

Die Idee hinter NAKUR

NAKUR ist ein Online-Marktplatz für deutsche Manufakturen, die traditionelle Herstellungsverfahren pflegen und ausbauen. Es werden  Produkte aus den Bereichen Handwerk, Kunst & Genuss angeboten.

Welche Produkte werden angeboten?

Handgemachte Produkte auf Basis natürlicher Rohstoffe. Kreatives und Unikate regionaler Herkunft sowie Gaumenfreuden für Groß und Klein. Produkte hergestellt mit Herz und Verstand. Das Besondere für Heim und Garten, Schmuck und Kleidung mit Pfiff. Keine Massenware und alles “Made in Germany”!

Bei wem kaufe ich die Produkte

Die auf NAKUR angebotenen Produkte kaufst du direkt beim Hersteller. Es gibt keinen Zwischenhandel. Kontakt und Kaufvertrag entstehen immer zwischen dir und dem Produzenten.

Muss ich mich registrieren?

Nein, um auf NAKUR einkaufen zu können muss sich kein Kunde registrieren, Es ist jederzeit möglich eine Gastbestellung auszuführen.

Wie kann ich bezahlen?

NAKUR bietet bekannte Zahlungsmöglichkeiten wie Kreditkarte (MASTERCARD, VISA und AMERICAN EXPRESS), SEPA-Lastschrift, SOFORT-Überweisung und Giropay an.

Wie erfolgt der Versand?

Unser Marktplatz arbeitet mit vielen Partnerbetrieben zusammen. Jeder dieser Partner hat bzgl. der Versanddienstleister eigene Vorlieben. Bitte erkundige dich direkt beim Hersteller oder auf seiner NAKUR-Shopseite.

Kann ich einen gemischten Warenkorb anlegen?

Ja, ein großer Vorteil von Online-Marktplätzen ist die Produktvielfalt. Du kannst selbstverständlich Produkte verschiedener Hersteller mit nur einer Bestellung erwerben. Die Artikel werden allerdings separat versendet.

Wie verhält es sich mit den Lieferfristen?

Die Produkte werden in der Regel zwischen einem und fünf Werktagen geliefert. Bitte achte bei deiner Bestellung auf die Lieferfristen der jeweiligen Hersteller.

Wer ist mein Ansprechpartner bei Rücklieferungen?

Für unsere Partner gilt EU-Recht. Für Fernabsatzverträge hast du somit eine generelle Rücktrittsfrist  von 14 Kalendertagen. Da der Kaufvertrag direkt zwischen dir und dem Hersteller zustande kommt, wende dich bitte auch direkt an den Produzenten.

Du hast weitere Fragen?

Bitte melde Dich. Wir helfen weiter.

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